Spitalul Clinic de Obstetrică și Ginecologie ”Cuza Vodă” din Iași va implementa un sistem de evaluare a calității serviciilor medicale prin intermediul unui simplu sms. Este prima unitate medicală din România care apelează la acest sistem.
La o zi după externare, pacientele vor primi pe numărul de telefon declarat în fișa de internare un mesaj cu un chestionar ce va cuprinde 15 intrebări referitoare la calitatea actului medical și condițiile hoteliere. Întrebările se vor referi și la comportamentul, modul de comunicare și atitudinea personalului.
Managerul Spitalului, Robert Dâncă spune că prin acest sistem va putea fi evaluată mai bine calitatea serviciilor medicale și apreciat ce poate fi schimbat sau îmbunătățit.
Anual, în acest spital se înregistrează peste 15 000 de internări și se nasc peste 6 000 de copii.